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Häufig gestellte Fragen

Wie sind deine Lieferzeiten?

Die Bestellungen werden innerhalb von 24/48 Stunden bearbeitet und versandt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferzeit innerhalb Spaniens beträgt 24/48 Std. Für die übrigen Länder der Europäischen Union zwischen 3 und 7 Werktage.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs automatisch beim Checkout berechnet. Bestellungen über 75 € haben kostenlosen Versand innerhalb der Europäischen Union.

Versendet ihr international?

Ja, aktuell versenden wir in alle Länder der Europäischen Union und bald weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden beim Checkout berechnet.

Wie weiß ich, welche Größe ich wählen soll?

Es ist sehr wichtig, dass du vor deiner Bestellung die Größentabelle auf jeder Produktseite prüfst. Wenn du Zweifel hast, schreib uns vor der Bestellung an info@diabolusclothing.com.

Wie lautet die Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung des letzten Artikels deiner Bestellung, sofern das Kleidungsstück ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen ist. Ebenso kannst du deine Bestellung, solange sie noch nicht versandt wurde, jederzeit vor der Bearbeitung stornieren. Du kannst dies direkt über dein Kundenkonto anfordern oder uns unter info@diabolusclothing.com kontaktieren.

Kann ich meine Größe umtauschen?

Ja, wir akzeptieren Größenumtausch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung des letzten Artikels deiner Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Du kannst die Rückgabe direkt über dein Kundenkonto vornehmen oder uns unter info@diabolusclothing.com kontaktieren. Die Versandkosten trägt der Käufer.

Wie soll ich die Kleidungsstücke waschen?

Um den Druck zu erhalten, empfehlen wir, das Kleidungsstück auf links bei maximal 30 °C zu waschen, nicht im Trockner zu trocknen und nicht direkt über dem Design zu bügeln. Eine gute Pflege sorgt dafür, dass Farben und Druck so lange halten wie das Kleidungsstück selbst. Wir empfehlen, die Angaben auf den Pflegeetiketten zu befolgen.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Was soll ich tun?

Schreib uns an info@diabolusclothing.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir verpflichten uns, dir innerhalb von 24 Std. an Werktagen zu antworten.

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