Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben ab der Lieferung des letzten Artikels Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben — ungetragen, mit den Etiketten und in der Originalverpackung —, damit die Rückgabe akzeptiert wird. Sie benötigen außerdem den Beleg oder Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie diese direkt über Ihr Kundenkonto beantragen oder uns unter info@diabolusclothing.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen: Calle del Teniente General José de Querol Lombardero, 5, Madrid, Madrid, 28024, Spanien.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wird; in diesem Fall übernimmt DIABOLUS die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand. Zurückgesendete Artikel werden ohne zuvor beantragte Rückgabe nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns unter info@diabolusclothing.com kontaktieren

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, sobald Sie sie erhalten, und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie im vorherigen Fall muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben — ungetragen, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder Kaufnachweis. Die Kosten für die Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde. Ebenso können Sie, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, diese jederzeit vor ihrer Bearbeitung stornieren, indem Sie dies direkt über Ihr Kundenkonto beantragen oder uns unter info@diabolusclothing.com kontaktieren.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von bis zu 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt erstattet, an dem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gutschreibt.
Wenn mehr als 14 Kalendertage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@diabolusclothing.com.